Şikayet ve memnuniyetleriniz…

Siparişlerinizle ilgili her türlü şikayet ve memnuniyetlerinizi buradan bize iletebilirsiniz.


Sorununuzu en kısa sürede çözmek için uzman ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız… Bize iletin
Teşekkür ederim.
Siparişlerim geldi çok sevindim teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldığımı da belirtmek istiyorum.
Özlem A.
Hızınız için teşekkürler.
İyi akşamlar, Attlas Eco Point m–500 matkap set + 4,8 V akülü vidalama sipariş etmiştik. Kısa zamanda elimize geçti. Ancak vidalama makinesi yanında yok. Fatura no su: CEM085P2, ürün cinsi de Attlas Eco Point M-500 matkap set + olarak yazıyor sipariş doğru. Eksiklik neden kaynaklanmış olabilir?

Setin eksik kısmı elimize ulaştı ilginiz ve hızınız için teşekkürler. Kolay gelsin… Nergiz Ö. (Düzce)

Teşekkür ediyorum.
Müşteri temsilciniz ile görüştüm. Gerekli tüm işlemleri gerçekleştirdi. Çalışmıyor dediğim 0216 344 4490 telefonunuz normal olarak çalışıyor. Temsilcinizin gösterdiği yakın ilgi için teşekkür ederim.
Koray G.Müşterimizin sorunu ilettiği mail:Müşteri temsilcileriniz ile irtibat kuramıyorum ayrıca 0216 344 44 90 numaralı telefonlarınız çalışmıyor.İnternetten sipariş vermeye çalıştığım fakat yanlışlıklar olduğu için aynı ürünü 3 kez sipariş verme durumunda görünüyorum.1. Kredi kartimla 72731811 nolu siparişi ödeyemedim fakat hesabımda provizyonda görünüyor.
Eğer kredi kartı ödemem hesabınıza geçmiş ise yollayabilirsiniz. Tahsil edildi mi? Tahsil edilmediyse sipariş iptal.

2. Yine aynı ürünü kapıda ödeme olarak sipariş verdim, bu ürün iptal edilsin lütfen.

3. Aynı ürünü eft olarak sipariş verdim. Eft yapmadım. Yine aynı ürün, iptal ediniz.

Sonuç; siparişlerimin durumunu email yoluyla bildirmenizi rica ederim.

Gecikme.
Evida.com’dan dörtlü saklama kabı aldım teslimat yapılmadı aradığımda yedi gün içerisinde kargoya verileceği söylendi bugün onikinci gün yine aradım mal depolarında yokmuş ama aynı mal ilk sayfada satışta nasıl olur anlayamıyorum olmayan malı hala satışa sunuyorlar. Cevriye A. | 07 Mayıs 2013 16:08

Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı.
Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
Sorunuza daha hızlı cevap almak için : 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

Para İadesi Yapılmadı.
17.04.2013 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 gün geçti gelmedi. Üstüne haftaya gelecek dendi, yine gelmedi ve bu hafta da haftaya geleceği söyleniyor. Elinizde ürün yok ise sipariş almayın kardeşim insanları mağdur etmeye ne hakkınız var ? Bugün iptal ettirdim umarım 7 gün içerisinde para iadem gerçekleşir. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu kadarı olmaz. Hatice A. | 03 Mayıs 2013 13:29

Sayın Hatice A.nın iletisi hakkında;
Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı.
Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

Şikayet ve memnuniyetlerinizin devamı…

Şikayet ve Memnuniyetlerinizi
Bize İletin

Şikayet ve Memnuniyetleriniz

Evidea.com

Şikayet ve Memnuniyetleriniz

Biz Kimiz?

Şikayet ve Memnuniyetleriniz